街道民政工作是落实民政政策的“最后一公里”,更是直面服务对象、提供贴心服务的最前沿阵地。近年来,龙安区文明大道街道将民生放在首位,把重视民生、改善民生、保障民生作为一切工作的出发点和落脚点,以实际行动践行“民有所呼,我有所应;民有所求,我有所为;民有所盼,我有所办”的庄严承诺。无论是群众的呼声诉求,还是对美好生活的向往期盼,街道都以实干实效给予积极回应,让辖区群众感受到街道民政工作的温度与力度。
一、加强培训,提升综合业务能力
为切实提升辖区群众的服务体验,街道始终将提升业务能力摆在重要位置。街道定期召开民政工作会议,及时向社区、村传达工作要求。各社区、村工作人员坚持集中学习与自学相结合,勤记学习笔记,改进工作方法,不断巩固和拓展学习成果,为更高效、更优质地开展民政工作筑牢基础。
二、强化管理,确保资金精准发放
街道民政工作人员秉持严谨细致的工作作风,每月对在册的各类保障对象开展全方位动态管理。针对不符合保障条件的对象,严格按照政策规定及时办理停保清退手续,坚决杜绝违规享受保障待遇的情况,确保保障资源用在“刀刃上”;对于符合条件的新增对象,则迅速启动审核申报流程,从资料核验到资格确认都高效推进,确保应保尽保、不漏一人。通过精准化的人员进出管理,不仅让保障名单始终保持动态精准,更实现了各类保障资金按月足额发放到户,让符合条件的群众真真切切地享受到党和政府的政策红利和亲切关怀,紧盯政策的“最后一公里”,有效维护了保障工作的公平性与严肃性。
三、加大宣传,提升政策知晓率
为全面提升辖区居民对各项民政政策的知晓度与理解度,街道积极部署各社区、村社开展多维度、广覆盖的宣传工作。充分整合宣传栏、LED电子屏、横幅标语、宣传手册、宣传页等传统载体,同时灵活运用微信群等线上平台,构建起“线上+线下”相结合的立体宣传网络,不定期地推送政策解读、申请指南等内容,让惠民政策走进千家万户,把温暖送到群众心坎上。在此基础上,工作人员更是将政策宣传融入日常业务办理、专项宣传活动及入户走访的全过程,主动化身“政策宣传员”,在与群众的密切互动中,精准捕捉符合政策条件的居民信息,第一时间上前宣传政策细节、提醒申报流程,并全程协助完成资料准备、审核申报等一系列手续,提供“一条龙”服务,切实打通政策落地的“最后一公里”,让每一项惠民政策都能够“精准滴灌”。
下一步,街道将始终怀揣服务辖区群众的满腔热忱,用心用情用力办好利民之事,扎实推进基层民政工作走深走实。持续聚焦群众需求,不断完善社会救助体系,让救助网络更严密、帮扶措施更精准。同时,着力增强服务供给能力,从硬件设施到服务质量全面升级,提升群众幸福感、获得感。通过层层压实责任、细化工作举措,全力推动各项民政工作任务不折不扣落地落实,把民生福祉送到群众身边。