各殡葬领域广大经营者：
为进一步规范殡葬行业市场秩序，维护消费者合法权益，促进殡葬服务行业健康发展，根据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，现就合规经营相关事项郑重提醒如下：
一、严格遵守价格收费规范，杜绝违法违规行为
1. 明码标价义务
所有殡葬商品及服务（含基本服务与延伸服务）须在经营场所显著位置公示收费项目、收费标准及服务内容，不得通过模糊表述、隐蔽收费等方式误导消费者。
2. 执行政府定价要求
对纳入政府定价或指导价目录的殡葬服务（如火化费、骨灰存放费等），必须严格按标准执行，不得擅自加价、分解项目收费或强制捆绑消费。
3. 禁止价格欺诈
严禁虚构原价、虚假优惠折扣、谎称“限时特价”等价格欺诈行为，不得利用信息不对称诱导消费者支付不合理费用。
4. 规范行政事业性收费
涉及殡葬领域行政事业性收费的机构，需确保收费依据、标准与财政部门公示一致，禁止将职责内服务转为有偿服务。
二、恪守公平竞争原则，抵制不正当竞争行为
1. 禁止商业贿赂
不得以回扣、佣金、礼品等方式贿赂医疗机构、公职人员或其他机构，以获取殡葬服务业务垄断资源或优先推荐权。
2. 杜绝虚假宣传
严禁虚构服务资质、夸大服务效果等行为，不得通过虚假荣誉证书、虚假性广告侵害消费者知情权。
3. 维护行业秩序
禁止诋毁同业竞争者商誉，不得通过恶意低价倾销、限制交易对象等手段扰乱市场。
三、严守反垄断法律红线，防范排除限制竞争风险
1. 禁止滥用市场支配地位
具有市场支配地位的经营者，不得实施强制搭售、拒绝交易、差别定价等行为，不得利用优势地位迫使消费者接受不公平条款。
2. 排查垄断协议
严禁与同业经营者达成固定价格、分割市场、联合抵制交易等垄断协议，不得通过行业协会组织统一涨价或分配客户资源。
3. 配合监管调查
各经营者需积极配合市场监管部门开展的调研、检查及线索核查工作，及时提供真实、完整的交易数据及合同文件。
四、责任与监督
1. 自查自纠要求
各经营者须对照上述内容全面开展自查，立即整改违规行为，并主动向服务对象作出合规经营承诺。
2. 法律责任提示
对违反相关法律法规的行为，市场监管部门将依法从严查处，并通过媒体曝光典型案例；涉嫌犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。
请广大经营者切实履行社会责任，坚守法律底线，共同营造公开透明、诚信规范、公平竞争的殡葬服务市场环境。
联系方式：安阳市场监督管理局
电话：0372-5116524
邮箱：aygpjzsc@163.com
2025年3月3日