6月22日,为期5天的2026年铁路端午假期(6月18日至22日)旅客运输圆满结束。当日,记者从中国铁路郑州局集团有限公司安阳综合段(以下简称安阳综合段)获悉,端午假期,我市铁路部门累计发送旅客107819人,其中,高铁安阳东站发送旅客61147人,安阳火车站发送旅客46672人。
端午假期,我市以旅游流和学生流为主,主要流向为上海、广州、深圳、北京、成都等地,管内以省内地市级城市为主,主要集中在郑州、洛阳、南阳、商丘、周口等地。
为充分满足旅客出行需求,安阳火车站、高铁安阳东站加开临客列车14列,其中,高铁安阳东站加开9列(含夜间高铁4列),主要开往北京、内江、重庆、平顶山;安阳火车站加开5列,主要开往郑州、商丘、临颍。
端午假期与大风降雨天气叠加,安阳综合段密切关注天气变化,结合实际做好大风降雨天气应急处置各项工作。高铁安阳东站和安阳火车站重点对站房、风雨棚、候车室顶棚等进行检查,做好抗风防范工作,同时实时推送列车动态信息,安排专人疏导客流、清理湿滑地面,提供便民服务,帮扶特殊旅客。此外,各车站还在进出站口、站台、乘降通道等客流密集区域铺设防滑垫,摆放防滑警示标志,提醒旅客注意安全并根据客流动态调整售票窗口,方便旅客退、改签车票,确保旅客平安出行。
为进一步让旅客出行便捷,各车站还加强大客流应急处置,落实岗位联控机制。高铁安阳东站结合外扩站房使用情况,合理安排进站流线,增配工作人员进行进站疏导,防止进站口拥堵。安阳火车站在客流较大时积极与列车长联系,通过提前检票进站等应急措施快速疏散聚集旅客,组织旅客快速乘降。
与此同时,各车站全面提高服务质量,巩固“畅通工程”成果,客流高峰时段开足实名制验证闸机和人工验证通道,引导旅客有序排队,减少旅客等待时间;加大车站基础卫生整治力度,为旅客提供整洁、温馨的候车环境;做好重点旅客帮扶,对有接送站服务需求的“老、幼、病、残、孕”等重点旅客,及时提供适需服务。
(记者 李慧)