为提升服务效能，进一步优化营商环境，市公共资源交易中心于5月15日至16日成功举办交易平台系统专题培训活动。本次培训分为三场，分别针对工程建设项目代理机构、政府采购及医疗项目代理机构和投标人（供应商），通过“线上+线下”双轨并行的模式开展，累计吸引逾3000人次在线观看，取得显著成效。

聚焦平台实操，破解应用难点

培训内容精准对接市场主体需求，系统梳理全流程电子化交易操作规范。资深工程师通过“理论讲解+模拟演示”方式，重点围绕场地预约、电子标书制作、智慧评标等核心功能模块进行深度解析，特别针对市场主体高频咨询问题开展了案例教学。

创新服务模式，扩大辐射范围

本次活动打破传统培训时空限制，首次启用微信视频号直播平台，实现“现场教学+云端共享”同步推进。据统计，共有60余家市场主体参与线下实训，线上参与市场主体达3000人次，直播间互动留言超800条。

深化互动交流，提升服务质效

培训期间特别设置答疑互动环节，培训讲师现场解决参训人员提出的疑难问题，并建立“培训问题清单-技术优化台账-服务回访跟踪”的全链条服务机制，确保市场主体诉求“事事有回音、件件有落实”。

    此次系统培训是市公共资源交易中心优化营商环境重要举措，下一步中心将持续完善平台功能，建立常态化培训机制，通过优化智能客服，升级技术服务专线等方式，为市场主体提供全流程技术支持，全力推动公共资源交易数字化转型，为打造优质营商环境注入新动能。

起草人：郭乙蔚

校对：郑璀

审核：魏沛