3月15日,在第44个“3·15”国际消费者权益保护日来临之际,林州市市场监督管理局牵头组织开展“3·15”国际消费者权益保护日宣传活动。林州市市场监督管理局党组书记、局长刘志红主持启动仪式,42家有关单位与企业参与宣传。
本次活动以“提升消费品质”为主题,旨在保护消费者合法权益,营造放心安全的消费环境,促进经济高质量发展。2025年全年共处置投诉举报6371件,办结率99.8%,为消费者挽回经济损失34.2万元;查处假冒伪劣案件490起,线下接待咨询1300余人次;办结信访件25件、网络舆情48件、移交各类函49件。有力保护了消费者的合法权益。
活动现场设置消费者咨询投诉区、假冒伪劣商品曝光区、名优商品展示区、义诊服务区等多个功能区,通过展板、条幅、发放宣传资料、现场讲解等形式,向消费者普及维权知识,引导消费者依法维权,倡导商家诚信经营,提升产品质量与服务品质。
在活动现场,工作人员重点科普了侵权假冒伪劣商品辨别、保护知识产权、“假烟、假三农”、计量防作弊等知识,揭露常见的消费陷阱。现场接待群众咨询1500余人次,发放宣传手册、宣传页3000余份。
此次“3·15”宣传活动,不仅拉近了市场监管部门与消费者、经营主体的距离,更强化了全民消费维权意识和商家诚信经营理念。下一步,林州市市场监督管理局将持续聚焦消费者急难愁盼问题,常态化开展消费维权宣传与监管执法工作,筑牢消费安全防线,持续优化消费环境,为推动林州市经济社会高质量发展保驾护航。