近日,安阳市市场监管局医疗器械监管科组织开展了医疗器械职业索赔投诉举报 “回头看”专题调研活动。
工作人员深入曾被职业投诉举报的多家企业,通过实地走访、座谈交流等多种方式,全面了解企业目前经营现状,后续是否被职业索赔举报,医疗器械经营质量管理是否合规等情况,与企业负责人、质量管理人员进行深入交流,认真听取他们对职业索赔投诉举报处理工作的意见和建议,了解企业在应对职业索赔过程中遇到的困难和问题。
4月份,安阳市市场监管局发现投诉举报爆发式增长,及时组织召开了全市涉医疗器械职业投诉举报约谈会,经整治,7月份医疗器械投诉举报较3月份下降了52.9%。此次“回头看”专题调研,不仅是对前期工作效果的一次回顾检验,更是查漏补缺、优化提升监管工作的重要举措,为今后进一步规范医疗器械市场秩序,保护医疗器械经营企业的合法权益和更好地应对医疗器械领域的职业索赔投诉举报问题奠定了坚实基础。