6月25日,来自全市11家合作银行109个便民服务网点的109名工作人员拿到了安阳市社保中心颁发的结业证书,标志着我市社保便民服务网点实现全员持证上岗,再一次提升了我市便民服务网点服务水平和办事群众的幸福感获得感。
本次培训自6月3日起,历时23天,市社保中心业务骨干围绕灵活就业人员参保登记、中断社会保险关系等办理频次较高的社保业务展开针对性培训。为确保取得实效,培训采取PPT讲解、演示经办流程等理论与实践相结合的方式进行,在最后一天集中进行经办实操考核和业务技能考核,并为考核合格的人员颁发证书,切实提高合作网点社保业务经办水平,使群众在社保便民合作网点也能享受到操作精准、经办规范的无差别社保服务。
持证上岗、规范经办是安•心社保品牌内涵的延伸,是打造高品质服务队伍的亮点工作,更是全省首例以考促学,推动便民网点提质增效的创举。我市将持续开展社保便民服务网点受理人员业务培训,进一步增强银行网点工作人员服务意识和水平,推动社保便民服务合作网点服务规范化、标准化、专业化,打造优质社保服务。