为了持续深化并拓展新时代“枫桥经验”的实践内涵，在更高层次、更广领域发挥好调解的基础性作用，有效实现基层矛盾纠纷的分流与高效化解，提高人民调解工作法治化、规范化、专业化水平。1月10日，内黄县人社局仲裁院就提升调解工作质效开展调解员业务培训会。县人社局仲裁院负责人、全县17个乡镇（街道）劳动人事争议调解中心主任和业务骨干50余人参加了此次培训会。

　　会上，县人社局仲裁院负责人通过案例分析，向各位参会人员详细讲解了调解技巧，培训通过劳动人事争议的概念和受案范围、劳动人事争议相关法律法规及调解矛盾纠纷技巧等方面展开，并对调解工作制度、调解工作流程及劳动人事争议调解基本法律知识等进行详细讲解。

　　随后，县人社局仲裁院业务骨干，向参会的各乡镇（街道）调解中心负责劳动争议调解工作的同志，详细的讲解了互联网+调解平台的实际操作，针对个别乡镇（街道）调解中心新进的调解员，对互联网+调解平台使用的相关问题，进行了一一解答。通过现场案例演示，使各调解中心的调解员们，熟悉了平台操作步骤，提升了基层调解员的业务素质。