为深入贯彻落实市委市政府、省局工作部署,2025年2月28日,安阳市市场监管局、安阳市消费者协会围绕“共筑满意消费”消费维权年主题,组织召开2025年“3·15”国际消费者权益日纪念宣传活动工作推进会。会议由安阳市市场监管局12315投诉中心主任、市消费者协会负责人杜超主持,市局党组成员、副局长张旭阳参加会议并对相关工作进行安排部署,各县(市、区)局、直属各二级机构、机关各科室相关负责同志参加会议。
会议宣读了《安阳市市场监督管理局 安阳市消费者协会关于2025年“3·15”国际消费者权益日纪念宣传活动实施方案》,详细部署了纪念宣传活动安排,并对参加市政务服务中心《在线访谈》有关事项进行了安排。
张旭阳提出,今年的“3·15”活动在规模和内容上均有显著提升,体现了省局特别是王新会局长对消费者权益保护工作的高度重视和打造“3·15”新形象的坚定决心。他要求:一是高度重视,及时汇报。各单位要牢固树立以人民为中心的发展思想,增强责任感和使命感,切实履行职责,全面开展各领域风险隐患排查和防范治理,及时报告安全责任事故及舆情,严厉打击制售假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈等违法行为。二是认真筹划,严密组织。各单位要提前谋划、周密部署,加强组织、明确分工、责任到人;活动要突出特色、务求实效,确保每一项活动都能取得实实在在的效果;要注重活动的针对性和实效性,切实解决消费者关心的热点难点问题。三是上下联动,形成合力。各单位要充分发挥积极性和主动性,加强沟通协调,局队联办,形成合力,全方位、多层次、宽领域开展系列活动,形成全市一盘棋的工作合力;要加强与有关部门和新闻媒体的合作,整合维权资源,多渠道、多形式地宣传消费者权益保护工作,在全社会营造良好的宣传氛围。四是注重长效,健全机制。要以“3·15”活动为契机,建立健全消费维权联席会议、消费者投诉举报处理等机制,畅通投诉渠道,简化处理流程,提高处理效率;要加强对市场主体的教育和引导,督促其依法诚信经营,从源头上减少侵害消费者权益行为的发生。