“真的太感谢你们！没想到能上门帮我解决难题，态度还好又有耐心！”近日，林州市姚村镇秦家庄村秦女士紧紧握着市场监管工作人员的手，激动地表达谢意。
原来，50多岁的秦女士因腿部残疾无法正常行走，急需注销名下“林州市姚村镇红爱服装店”的营业执照。2022年7月，她为缓解家庭压力办理营业执照开展经营，后因身体原因无法继续经营。但由于未按时完成2022至2024年度年报公示，店铺被列入经营异常名录，注销手续难以办理。
林州市市场监督管理局姚村市场监管所接到群众反映后，立即与秦女士电话沟通了解情况，并向市局汇报。为解决残疾群众急难愁盼，在市局“便民服务、特事特办”要求指导下，所里当即指派窗口工作人员李柯、崔晓波上门服务。
两位工作人员携带材料赶到秦女士家中，耐心指导她填写表格、完善资料，有条不紊完成三年年报补报和经营异常名录移出手续。经过两个多小时忙碌，营业执照注销登记顺利办结。
从“群众跑腿”到“干部上门”，姚村市场监管所在市市场监督管理局领导下，用实际行动践行“为民服务”宗旨。下一步，林州市市场监督管理局将持续推动基层所优化服务，聚焦特殊群体需求，让便民服务延伸至“最后一公里”。