初秋时节，安阳市北关区星光社区清风徐徐，居民悠闲纳凉、邻里和睦安居，一派安宁祥和的生活景象。“以前各个部门检查各管各的，小区有问题，我们不知道找谁反映、去哪解决。现在不一样了，网格员经常在片区巡查，家门口的小事、隐患当场就能发现、快速处置。”说起社区治理的变化，居民李大爷感触颇深。

　　很难想象，这个社区也曾经被飞线充电、安全隐患排查滞后等问题困扰。群众看得见、摸得着的改变，源于我市深耕基层治理、创新推行的“多格合一”改革实践。

　　以往基层治理中，各类网格重复设置、职能交叉、力量分散。为了破解治理难题、夯实基层根基，我市将网格化建设作为提升基层治理效能的关键抓手，在全省率先建立市、县两级网格管理办公室，科学动态划分网格，实现全市地域空间网格全覆盖。同时，我市同步推动网格党组织全覆盖，按照“网格长+专职网格员+专业网格员+兼职网格员”的工作体系优化配备网格工作人员，构建起“专兼结合、多元参与”的网格力量体系。

　　网格织密、服务提速，基层治理的响应效率大幅提升。“前两天，我在网格巡查时发现一处井盖破损，存在安全隐患。以前，我要先联系市政部门，让他们到现场确认。现在，不管啥问题，只要在我负责的网格内，通过手机就能直接上报到基层治理平台，问题很快就能得到解决。”文峰区一名网格员说。

　　在推行“多格合一”基础上，我市坚持制度创新与技术赋能双轮驱动。去年9月，安阳市党建引领基层治理平台正式上线运行，打通了市、县、乡、村（社区）、网格五个层级。平台PC端统筹负责任务管理、网格设置、事件分析等，移动端聚焦日常巡查、问题上报等，实现事件处置全程留痕、闭环管理。截至7月底，全市网格员巡查记录281万余条，上报处置各类网格事件16万余件，发现隐患8.1万余起，已整改8万余起，整改率98.93%。与此同时，我市还制定完善网格化服务管理工作指导意见和全流程督导考核机制，明确网格“事项清单、履职清单、负面清单”，厘清网格、部门、乡镇（街道）权责边界，构建“事在格中办、责在网中清”的全周期处置链条。

　　一网统管、多网融合，共治格局持续提质增效。我市广泛推动“网格+”深度融合对接，实现功能互补、数据共享、一网统管。全市建成多个民声微信群开展网格化服务，由网格长担任群主、专职网格员任群管理员，做到“小事群内秒回、难事网格联动”，复杂问题一键流转至行业部门，积极推进民声微信群、市“12345”热线、市党建引领基层治理平台等多源数据深度融合，形成“群众线上吹哨、网格线下报到、部门协同处置”的协同治理新格局。以北关区为试点，我市将无人机巡查纳入常态网格化管理，通过高空巡航、高清抓拍、精准定位，对老旧小区、河道沿线等重点区域开展全方位巡查，较传统巡查效率提升80%以上。不仅如此，我市还深化“四融六联”警网融合模式，全市500余个警务室已全部实现与社区合署办公，社区民警、专职社区辅警下沉村（社区），与基层专职网格员联合工作，今年以来，全市累计排查矛盾纠纷2.66万起，化解率99%以上。

　　“我市将持续深入贯彻落实中共中央、国务院印发《关于加强新时代社会工作的意见》精神，深化‘党建+网格+大数据’治理模式，进一步推进网格事件规范处置、健全优化网格管理机制、强化行业部门入网履职、拓展‘网格+’融合应用场景，不断提升基层治理精细化、数字化、协同化水平，努力以高效能治理促进高质量发展和高水平安全良性互动，为全省基层高效能治理现代化贡献安阳力量。”市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记何国峰说。

　　（记者 李慧）