换上一身印有甲骨文的崭新工装,布置一处能打卡拍照的枢纽站点,组建一支身着“战袍”的“妇好”女子保障车队……河南省第十五届运动会暨第九届残疾人运动会开幕在即,安阳市交通运输局交通运输服务中心出租科统筹巡游出租车与网约车两大出行力量,从仪容仪表到车厢文化、从运力保障到出行服务全面焕新升级。8月10日至11日,“迎省运 展风采”系列保障举措陆续落地,1359名巡游出租车驾驶员统一换装,15辆“妇好”主题网约车正式上岗,100台省运保障车辆整装待发。这座千年古都,正用一张张流动的“城市名片”,向全省来宾递出殷商文化的深情邀请。
8月10日清晨,安阳市科学技术馆南门,50辆巡游出租车一字排开,在阳光下泛着光泽。上午9时,“迎省运 展风采”巡游出租汽车驾驶员统一服装发放仪式在这里举行。50名驾驶员代表身着全新工装整齐列队,胸前甲骨文“通达安阳”的字样古朴庄重,既透着三千年殷商文脉的厚重,又传递着现代交通“畅达四方”的服务承诺。“这‘通达’二字,咱开出租的最有体会。”巡游出租车驾驶员代表王瑞抚着胸前的字样说,“一是路路通达,安阳的大街小巷我们烂熟于心,保证把乘客顺畅送到目的地。二是情意通达,每一位上车的客人,咱都用热情让他感受到安阳人的厚道。”
据了解,市区1359名驾驶员将全部穿上这套蕴含殷商文化元素的新工装。每套工装包含藏蓝色短袖Polo衫、蓝色立领夹克、黑色休闲裤和运动长裤。巡游出租车驾驶员李彦利整理着新工装,笑容爽朗:“今天穿上这身统一服装,感觉特别自豪。这是政府对我们的关怀,也是省运赋予的责任。我们要做到文明驾驶、诚信服务,主动问好、热情待客,用微笑和贴心让乘客感受到城市的温度。”她顿了顿,望向身后整齐的车队,“省运在即,咱们的哥的姐就是要当好东道主,把最好的服务带给运动员和外地游客,让安阳的温暖,从乘客坐上车的那一刻就传递出去。”
换装仪式现场,驾驶员们互相整理衣领、拍照留念。有人坐进驾驶室,摇下车窗,把玻璃擦得透亮,崭新的工装与整洁的车厢相得益彰。“咱这车、这人,都是安阳的‘流动名片’。”王瑞说,“省运期间,全省各地的运动健儿和游客来到安阳,我们不仅要安全文明出行,更要当好城市宣传员,用心讲好安阳故事。”
与巡游出租车换装同步,网约车平台在核心交通枢纽全面铺开了服务保障。
8月11日上午,高铁安阳东站网约车专区焕然一新。乘客一下电梯,8处省运主题立体陈列打卡点便映入眼帘。城市地标元素与省运标识相融合,格外醒目。张贴省运主题专属车贴的网约车整齐排列,身着大红色古装“战袍”的“妇好”女子保障车队正式上岗。
“‘妇好’女子保障车队的车内投放了文创钥匙扣、冰箱贴、古风团扇等伴手礼。打到保障车队的外地乘客可以免费获赠!”安阳强森汽车服务有限公司总经理、网约车行业联合工会委员会主席付莹莹现场介绍,乘客乘车途中即可近距离感受殷商文化魅力,车厢成为行走的安阳文化展示角。
“今天穿上这身红色‘战袍’,我觉得自己不仅仅是网约车司机了。”“妇好”女子保障车队司机代表刘彬彬说,“省运期间,我们会稳稳开车、热情待客,主动介绍甲骨文和殷墟。古有妇好出征,今有我们护航。我们会用女性特有的细心和周到,当好东道主,预祝省运圆满成功!”
此外,市区还有100台优质合规网约车成为此次省运专项保障车队。所有车辆完成安全检修、深度清洁消杀与外观主题包装后,优先布局省运比赛主场馆、高铁安阳东站、殷墟景区、中国文字博物馆等核心片区,实行定点驻场、机动待命。驾驶员全部经过安全服务及文化讲解专项培训,熟练掌握赛事场馆动线、无障碍乘车服务流程与安阳文旅导览知识,遇到大客流瞬时高峰可快速补位分流,能从车辆硬件、客运服务、运力调度三方面筑牢省运出行保障根基。
“有幸加入省运专项保障车队,我们倍感责任重大。”网约车司机牛磊说,“我们将坚持文明行车、礼貌服务,主动向乘客推介安阳历史文化,以真诚周到的服务传递城市温度。”
盛会在即,从巡游出租车到网约车,从换装仪式到枢纽打卡点,从文创伴手礼到百辆保障车队,安阳市交通运输系统正以细致周到的服务,把殷商文脉融入出行细节,向全省来宾展示新时代古都安阳的崭新风貌。
(记者 赵慧 文/图)