“我的手机标重236克，你这秤显示470克，肯定不准。”近日，曙光路上的一个水果摊前，一名市民用贴有重量标签的手机核验电子秤，因混淆“市斤”与“公斤”单位引发一场小乌龙。经市场监管人员现场核实，电子秤计量准确。而这个小插曲，正是我市“手机变砝码”活动落地两年多来，市民主动参与计量监督的生动缩影。

　　“鬼秤”“黑秤”等缺斤短两问题，因隐蔽性强、维权难，长期以来困扰着消费者，扰乱了市场秩序，成为基层治理痛点。为破解这一难题，市市场监督管理局于2024年5月启动“手机变砝码，计量惠民生”活动，将市民随身携带的手机转化为“便携砝码”，用接地气的创新举措，推动商户诚信经营、规范电子秤管理，激活社会共治活力，为城市治理注入民生力量。

　　“手机变砝码，计量惠民生”活动聚焦商超、农贸市场、流动摊贩等消费纠纷高发场所，通过在全市各县（市、区）设立22个便民服务站，采取“定点+流动”模式，为市民免费提供手机称重、贴标服务。工作人员使用检定合格的电子秤，为手机精准称重后，粘贴印有精确克数的专属标签，部分标签还标注了投诉举报电话，让手机既成为验秤工具，又成为维权凭证。

　　两年多来，市场监管部门在全市累计举办现场贴标活动200多场，近9万张重量标签贴上市民手机，仅2025年一年就贴出3万余张，让“手机验秤”成为我市消费市场的新风尚。

　　“‘手机变砝码’的核心优势在于零成本、易操作、广覆盖，不仅便利了消费者，更倒逼商户增强诚信意识。”市市场监督管理局相关负责人介绍，活动开展前，部分商户心存侥幸，依赖不合格秤具谋取不当利益。活动普及后，每一位市民都成为流动的计量监督员，全民监督的氛围对不法经营形成强大震慑。

　　此外，市场监管部门还同步开展计量科普活动，在贴标服务中向市民讲解验秤技巧、维权方法，明确手机砝码仅作为参考，若手机重量变化可随时重新贴标，引导消费者从“被动维权”转向“主动监督”。活动相关短视频首条播放量2300多万次，转发、点赞、评论超30万条，带动四川、山东、湖南、内蒙古等地纷纷推行类似举措，彰显了安阳经验的示范价值。

　　“现在顾客都用手机验秤，诚信经营才是长久之道。”蓝天蔬菜批发市场商户王师傅说，全民监督模式让商户摒弃侥幸心理，主动规范经营。

　　为巩固治理成效，市市场监督管理局建立长效机制，将电子计价秤治理纳入常态化工作。2025年年初，该局协调市产品质量检验检测中心与各区监管部门，推行技术机构、市场主办方、监管部门“三方绑定”模式，制订巡回检定计划，分季度开展上门检定，覆盖临街门店、餐饮店、夜市固定摊点等各类经营主体，并采取错峰检定方式，不影响商户正常营业。同时，检定部门增派人员、配足工具，设立临时检定点，建立电子秤检定数据台账，确保每台设备信息可追溯。截至目前，城区已检定电子秤超6000台，既减轻了商户负担，又缓解了基层监管压力。

　　小举措彰显大治理，微创新守护大民生。两年多来，“手机变砝码，计量惠民生”活动不仅破解了计量监管难题，更推动诚信理念深入人心，实现了“消费者放心、商户受益、市场规范”的多方共赢。如今，全民监督、诚信经营的新风尚在安阳悄然形成，“手机变砝码”已成为安阳市场监管的便民名片，为放心消费城市建设、城市高质量发展注入源源不断的民生动力。

　　（记者 赵慧 通讯员 宋彦臣）