“现在,我们在办理退休业务时特别顺,养老金核定得快、发得也及时,切实解决了企业和职工的心头大事。”5月18日,安钢集团劳资员安媛媛在为员工办理退休业务时感叹道,如今的社保服务贴心又周到,既有“速度”更有“温度”。
近年来,市人力资源和社会保障部门聚焦企业职工养老待遇兑现急难愁盼问题,推出一系列提速、提效、便民举措,切实保障企业职工合法权益,持续优化社保经办服务质效,推动养老待遇兑现工作走在全省前列。今年一季度,全市企业职工养老保险新增退休人员3751人,新增退休人员待遇兑现周期位居全省第一。
如何切实增强群众获得感、幸福感、安全感?市人力资源和社会保障部门打破部门壁垒、优化流程设计,摒弃多部门、多环节串联审批传统模式,推行退休“一件事”集成服务。统筹整合社保、医保、公积金等关联业务,实行“一次告知、一表申请、一窗受理、并联办理”,大幅减少企业和群众往返奔波次数,让“数据多跑路、群众少跑腿”,实现退休办理“一站式”办结。
为进一步提升退休审批“精准度”与“速度”,市人力资源和社会保障部门建立退休办理联合审批机制,由专人负责提前1个月至3个月开展退休资格预审。针对企业需求,提供上门审批服务,确保符合退休条件的职工当月完成审批、当月核定养老金,实现“退休即享待遇”。同时,严把审核关口,通过实地走访企业、查阅财务凭证、核查转账记录等多种方式,全方位核实相关手续,坚持“当月受理、当月办结”。确保无视同缴费退休审核“零拖延”。
确保养老待遇“按时发、足额发”事关民心安定。为此,市人力资源和社会保障部门建立健全企业职工养老待遇核算“日办月结”工作机制,对材料齐全、符合条件的待遇手续,实行当日办结、即时核算;对存在疑问的手续,建立专项台账,统筹协调各相关科室高效解决,确保当月问题当月清零,切实保障全市企业(离)退休人员养老待遇及各项相关待遇按时足额发放、不漏一人。
“下一步,我们将持续深化服务创新,用数据减环节、用机制提速度、用服务暖人心,持续提升社保经办服务规范化、高效化水平,不断优化企业职工养老待遇兑现流程,全力实现养老待遇‘批得快、算得准、领得顺、有保障’,提供更优质、更便捷、更贴心的社保服务。”市人力资源和社会保障部门相关负责人介绍。
(记者 黄亚楠)