5月6日，为期7天的2026年铁路“五一”假期旅客运输圆满结束。当天，记者从中国铁路郑州局集团有限公司安阳综合段（以下简称安阳综合段）获悉，4月29日至5月6日，我市铁路部门累计发送旅客20.3万人次。其中，高铁安阳东站发送旅客11.1万人次，安阳火车站发送旅客9.2万人次。铁路运输安全平稳有序。

　　今年“五一”假期，文旅市场持续火热，我市铁路客流呈现旅游流、探亲流、学生流叠加态势，出行需求旺盛。客流主要集中在上海、广州、深圳、北京、成都等省外热门城市，以及郑州、洛阳、南阳、商丘、周口等省内城市。为应对大客流，安阳综合段科学研判、提前部署，精准投放运力，全力保障旅客出行。

　　“五一”假期，我市铁路部门加开14列临时旅客列车，其中，高铁安阳东站加开9列（含夜间高铁4列），主要开往北京、内江、重庆、平顶山方向；安阳火车站加开5列，均为郑州方向，有效补齐了运力短板。同时，各车站动态调整检票、进出站及安检通道，增开窗口，提升通行效率。针对重点时段、重点车次，工作人员加强疏导，确保旅客快速有序进出站。

　　为提升服务品质，安阳火车站应急小分队、党员突击队在关键岗位值守，协助旅客进出站、上下车，并对老幼病残孕等重点旅客实行全程专人护送服务。高铁安阳东站加强便民服务，充分发挥服务台作用，帮助旅客解决出行中遇到的问题，做好旅客差异化服务，提升旅客出行体验，并主动对接地方交管部门，延长公交运营时间，用暖心服务守护旅客平安出行。

　　截至5月6日，我市未发生旅客滞留、安全事故等情况，实现了“安全、有序、温馨、便捷”的目标，以高效运输服务助力我市文旅经济持续升温。

　　（记者 李慧）